ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Для осуществления обслуживания необходимо предоставить следующие условия. Продукция должна быть в оригинальной фирменной упаковке, без каких-либо изменений и находиться в товарном виде.
Обращение должно происходить не позднее 14 суток с момента приобретения.
Если Вы находитесь в регионе, то с момента получения Вами посылки.

1. Обмен товара:
1.1. Обмен товара осуществляется в случае, если покупатель обнаружил дефекты в товаре или получил размер, не соответствующий заказанному.
1.2. Покупатель имеет право обратиться с заявлением о замене товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
1.3. Обмен товара производится на аналогичный товар, либо, по согласованию с покупателем, на другой товар из ассортимента нашего магазина.
1.4. Для осуществления обмена товара, покупателю необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина по телефону +7(901)254-40-40.
1.5. Товар должен быть возвращен в состоянии, в котором был получен, без следов эксплуатации и повреждений.
1.6. В случае, если причина обмена вызвана дефектом товара, все расходы по доставке нового товара, а также возврату дефектного товара, несет интернет-магазин.

2. Возврат товара:
2.1. Возврат товара осуществляется в случае, если покупатель изменил свое решение о покупке или товар не соответствует его ожиданиям.
2.2. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
2.3. Товар должен быть возвращен в состоянии, в котором был получен, без следов эксплуатации и повреждений.
2.4. Для осуществления возврата товара, покупателю необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина по телефону +7(901)254-40-40.
2.5. В случае возврата товара без объективных причин, все расходы по доставке товара, а также возможные комиссии, несет покупатель.

3. Особые случаи:
3.1. Если товар имеет заводской брак или обнаруживается ошибка со стороны интернет-магазина при комплектации заказа, покупатель имеет право на полный возврат суммы покупки, а также возмещение всех расходов по доставке.

Обмен/возврат регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Необходимо предъявить товарный чек.
Москва и МО:
Стоимость вызова курьера для обмена товара – 500 руб, для возврата – 750 руб., так как при первой доставке товара услуги курьера оплачиваются нашим интернет магазином.
Обмен и возврат товара покупателей из регионов России:

• Посылка отправляется без наложенного платежа.
• При отправке посылки не повреждайте упаковку (коробку) скотчем, клеем и т.д

Для покупателей из регионов — после возврата товара, деньги будут переведены почтовым переводом на имя покупателя или банковскую карту в течении 10 дней с момента его получения.
Внимание! При покупке Вы соглашаетесь с условиями доставки, обмена и возврата.